Rücknahmegarantie

Wir möchten immer, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie ihn problemlos zurückgeben oder umtauschen. Wenn Sie Ihre Artikel online, in einem Geschäft oder telefonisch gekauft haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um eine Rücksendegenehmigung und weitere Anweisungen zu erhalten.

Zurückgesandte Artikel müssen zu 75% intakt sein und mit der Originalverpackung zurückgesandt werden und eine Kopie des Packzettels enthalten. Sie können Artikel bis zu 45 Tage nach dem Versanddatum Ihrer Bestellung zurücksenden. Versandkosten werden normalerweise nicht erstattet.

Denken Sie daran, dass wir ohne vorherige Genehmigung keine Rücksendungen annehmen können.

Wenn wir versehentlich den falschen Artikel an Sie versendet haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Wir versenden den richtigen Artikel ohne zusätzliche Kosten.

Wenn Sie Ihre Artikel im Geschäft gekauft haben:

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 31 Tagen mit einer Quittung im Geschäft zurückgeben.
Wenden Sie sich an den Kundendienst, um eine Rücksendegenehmigung zu erhalten.
Ohne Quittung können Sie Ihre Artikel trotzdem umtauschen.

Wenn Sie Ihre Artikel im Geschäft gekauft haben, um sie zu Ihnen nach Hause zu schicken und zu bezahlen mit:

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 31 Tagen mit einer Quittung im Geschäft zurückgeben.
Wenden Sie sich an den Kundendienst, um eine Rücksendegenehmigung zu erhalten.
Ohne Quittung können Sie Ihre Artikel trotzdem umtauschen.

Debit-, Kredit- oder Geschenkkarten:

Wenn Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten.
Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können Sie diese innerhalb von 31 Tagen zusammen mit dem Produkt und der Quittung im Geschäft zurücksenden. Oder kontaktieren Sie den Kundendienst.
Wenn keine Quittung vorliegt oder 31 Tage vergangen sind, kann das Produkt im Geschäft umgetauscht werden.
Geschenkkarten werden nicht erstattet.
Warten Sie 3-5 Werktage, bis Ihre Rückerstattung auf Ihrer Kredit- oder Debitkarte gebucht ist.

Kundendienstzeiten:

Montag - Freitag 8 - 16 Uhr

Samstag - Sonntag 9 - 17 Uhr

Email: contact@nectarusa.com

Telefon: 702-894-4146

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