Политика возврата

Мы всегда хотим, чтобы вы были довольны своей покупкой, но если вы по какой-либо причине не удовлетворены, ее легко вернуть или обменять. Если вы приобрели товар (-ы) через Интернет, в магазине или по телефону, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов, чтобы получить разрешение на возврат и дальнейшие инструкции.

Возвращаемые товары должны быть на 75% неповрежденными, возвращаться в оригинальной упаковке и включать копию упаковочного листа. Вы можете вернуть товар в течение 45 дней с даты отправки вашего заказа. Стоимость доставки обычно не возвращается.

Помните, что мы не можем принять возврат без предварительного разрешения.

Если мы по ошибке отправили вам не тот товар, обратитесь в службу поддержки, и мы отправим вам нужный товар без дополнительных затрат.

Если вы приобрели товар в магазине:

Вы можете вернуть товар в магазине с квитанцией в течение 31 дня.
Обратитесь в службу поддержки клиентов для получения разрешения на возврат.
Без квитанции вы все равно можете обменять свой товар (ы).

Если вы приобрели товар (-ы) в магазине для доставки домой и оплатили:

Вы можете вернуть товар в магазине с квитанцией в течение 31 дня.
Обратитесь в службу поддержки клиентов для получения разрешения на возврат.
Без квитанции вы все равно можете обменять свой товар (ы).

Дебетовые, кредитные или подарочные карты:

Если вы еще не получили свой заказ, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов, чтобы оформить возврат.
Если вы получили свой заказ, вы можете вернуть его в магазине в течение 31 дня вместе с товаром и чеком. Или обратитесь в службу поддержки клиентов.
Если квитанции нет или прошел 31 день, товар можно обменять в магазине.
Подарочные карты возврату не подлежат.
Подождите 3-5 рабочих дней для возврата средств на вашу кредитную или дебетовую карту.

Часы работы службы поддержки:

Понедельник - пятница 8.00 - 16.00

Суббота - воскресенье 9.00 - 17.00

Эл. адрес: contact@nectarusa.com

Телефон: 702-894-4146

Обязательно ознакомьтесь с нашим таянием стресса бомбы для ванн пока ты здесь!